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精细管理 服务客户

    为进一步服务客户,增强客户体验,及评价服务人员或业务人员的工作质量,我事业部推广使用售后服务反馈系统和爱客销售管理系统。售后服务系统的适用范围是验收及体验,客户通过扫描售后服务条码后回答设置问题,服务后台自动汇总客户反馈意见到研发部,由研发部门统一回复并进行产品改进计划或落实。爱客销售管理系统适用范围是全体业务人员,在爱客平台展现产品信息、业绩目标、客户、日志、报表,方便出差在外的业务员的工作梳理、业绩互促互进。

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